A pesquisa foi realizada por meio de um levantamento com 7.024 adultos em 14 países, incluindo a Espanha. Especificamente, revela que 821% dos consumidores espanhóis preferem empresas que priorizam seus funcionários, a comunidade e o meio ambiente em detrimento dos lucros para acionistas ou investidores. Isso coloca a Espanha em terceiro lugar entre todos os entrevistados em termos da importância que atribuem a essa questão.
Da mesma forma, para os espanhóis, os três valores mais importantes que as empresas devem ter para ganhar a sua lealdade são: ser ambientalmente responsável (82%), promover empregos de qualidade, investir na formação e melhoria das competências dos funcionários (79%) e apoiar as comunidades onde a empresa está localizada (78%).
Quando os entrevistados espanhóis são questionados sobre quais fatores eles acreditam que podem levar ao sucesso de uma empresa, suas respostas destacam novamente a promoção de empregos de qualidade (79%) e, em segundo lugar, o investimento nos funcionários (79%).
A Responsabilidade Social Corporativa também é fundamental para a geração millennial.
As gerações mais jovens em todo o mundo também preferem empresas que implementam estratégias robustas de Responsabilidade Social Corporativa (RSC). Especificamente, 83,1% dos millennials entrevistados afirmaram preferir empresas que contribuem para a sociedade e o meio ambiente.
A responsabilidade social corporativa impulsiona as vendas.
Por outro lado, segundo um estudo da Verizon, as organizações que implementaram programas de RSC (Responsabilidade Social Corporativa) registraram aumentos de vendas de até 201% em 2013, reafirmando a importância da implementação de estratégias de responsabilidade social para o benefício dos negócios. Nesse sentido, o estudo da IBM também conclui que a RSC deixou de ser uma opção para as empresas e se tornou um imperativo para o seu sucesso. Projetar uma imagem positiva entre os clientes e se tornar a escolha preferida dos consumidores é, portanto, um aspecto fundamental tanto para o sucesso empresarial quanto para o social.
No entanto, para atingir esse objetivo, são necessárias estratégias robustas de RSC integradas em todas as áreas da empresa. Nesse sentido, a IBM está reinventando sua responsabilidade social corporativa para atender às necessidades e preferências em constante evolução das pessoas em todo o mundo.
Responsabilidade Social Corporativa na IBM
Apesar de todas as mudanças às quais as empresas precisam se adaptar para sobreviver e prosperar na era digital, causar uma boa impressão nos consumidores e potenciais clientes continua sendo crucial para atrair novas gerações. Para a IBM, a Responsabilidade Social Corporativa (RSC) sempre foi um pilar central de sua estratégia corporativa, e a empresa a adaptou com sucesso ao ecossistema digital, aplicando-a a todos os níveis de seus negócios. Ao longo de sua trajetória no setor de tecnologia, a IBM estabeleceu alguns princípios fundamentais para a implementação de um programa de RSC eficaz e sustentável:
- O primeiro aspecto essencial é integrar a Responsabilidade Social Corporativa (RSC) à missão e aos valores da empresa e de seus colaboradores. Em outras palavras, alinhar os programas de RSC ao propósito do negócio. Dessa forma, a responsabilidade social corporativa não é adotada de forma isolada, mas se torna um elemento central em todas as áreas da empresa. Isso, por sua vez, ajuda a organização a atrair e reter os melhores talentos.
- Segundo a IBM, outro ponto fundamental para aprimorar os programas de responsabilidade social corporativa é colocar os usuários no centro da estratégia. Isso leva a um planejamento mais criterioso, capaz de atender às necessidades e garantir sua sustentabilidade a longo prazo.
- Por fim, para acelerar a implementação de programas de RSC (Responsabilidade Social Corporativa) dentro da empresa, a IBM recomenda a parceria com as partes interessadas, como equipes de negócios, funcionários e parceiros externos, no processo de desenvolvimento do programa. Esses três pontos, em conjunto, contribuem para cultivar a lealdade entre clientes, funcionários e fornecedores, ao mesmo tempo que abrem caminho para que as empresas impactem positivamente o mundo ao seu redor.
Nesse sentido, nas palavras do segundo presidente da IBM, Thomas Watson Jr., o propósito é muito claro: "As corporações prosperam apenas na medida em que satisfazem as necessidades humanas. O lucro é apenas o sistema de pontuação. O objetivo final é uma vida melhor para todos nós.".
Fonte: partes corresponsáveis
