Em 8 de maio de 2019, em nossa estratégia para promover o Responsabilidade Social Corporativa, juntamo-nos à rede global de AIM2Flourish, uma iniciativa internacional do Fowler Center for Business as an Agent of World Benefit da Weatherhead School of Management.
Em entrevista à AIM2Flourish, discutimos a visão e o compromisso da INCYMA com a Responsabilidade Social.
A Incyma é uma empresa de consultoria sediada em Badajoz, Espanha, com 12 anos de experiência e um compromisso com a Responsabilidade Social Corporativa como estratégia competitiva. Esse compromisso permite que os clientes implementem as melhores práticas que beneficiam a sociedade e o meio ambiente. A Incyma contribui para a igualdade de gênero, educação de qualidade, trabalho decente e crescimento econômico, além de produção responsável e gestão de recursos.
Inovação
Diariamente, surgem notícias sobre a degradação ambiental. No último dia 29 de julho, foi atingido o Dia da Sobrecarga da Terra, a data mais precoce da história do planeta. Isso significa que, até essa data, os recursos naturais alocados para 2019 já haviam se esgotado, segundo a Global Footprint Network. Ao mesmo tempo, a desestruturação social é um tema de discussão diária, com problemas deploráveis como tiroteios em massa em shoppings, violações dos direitos humanos, feminicídios e condições de trabalho deploráveis.
Tradicionalmente, as empresas têm um único propósito: gerar lucro, desconsiderando tanto os seres humanos quanto a natureza nesse processo. Felizmente, surgiram empresas comprometidas em mudar esse paradigma, adotando práticas que equilibram as operações comerciais com a gestão ambiental e o bem-estar de seus funcionários.
Uma dessas empresas é a Incyma, acrônimo para Inovação, Qualidade e Meio Ambiente, com foco em responsabilidade social, promovendo as melhores práticas tanto dentro da organização quanto entre seus clientes. Ela está localizada em Badajoz, no Parque Científico e Tecnológico da Extremadura, a comunidade autônoma mais vulnerável da Espanha. A Extremadura fica no sudoeste da Península Ibérica e possui o menor Produto Interno Bruto do país.
O principal objetivo da Incyma é aproximar as práticas de responsabilidade social corporativa (RSC) das pequenas e médias empresas (PMEs), que representam a grande maioria das empresas da região (99%), para que estas as adotem gradualmente e uma mudança mais significativa seja observada a longo prazo. “Na Extremadura, com a norma regional, existem 14 empresas certificadas em RSC, e a Incyma as ajudou a passar pelo processo de verificação. No entanto, existem outras normas internacionais, como a Global Reporting Initiative (GRI), a RS10 e muitas outras, incluindo o Pacto Global da ONU, que também é uma ferramenta à qual se pode aderir, mas não é certificável; fornece recursos”, afirmou Ana Ruano.
“Na Espanha já existem algumas, não muitas, não tantas quanto internacionalmente, por exemplo, na América do Sul, onde essas questões de RSC (Responsabilidade Social Corporativa) estão muito mais desenvolvidas do que aqui. Nos países nórdicos também está visivelmente mais desenvolvido, mas, bem, aos poucos tudo está se equiparando. Na Extremadura, ainda é necessário um grande esforço, porque 14 empresas com o padrão regional é muito pouco. Somos pioneiros na área; existem empresas que fazem coisas, mas em uma escala maior, digamos assim. Já estamos muito bem posicionados neste setor”, afirmou.
A Incyma é uma empresa inovadora que também oferece aos seus clientes serviços relacionados a sistemas de gestão da qualidade, ambiental, de riscos e de segurança, bem como segurança e higiene alimentar. Além disso, presta serviços em gestão de pesquisa, desenvolvimento e inovação (P&D&I), consultoria estratégica e treinamento.
Inspiração
A Incyma foi fundada por Ana Belén Ruano Durán e Natalia Cilleros Torres em 2007, justamente quando a crise econômica começava na Espanha. Inicialmente, a empresa focava exclusivamente na implementação de sistemas regulatórios, como normas ISO, sistemas de qualidade e sistemas de segurança alimentar. No entanto, a crise as atingiu duramente. “De repente, em cerca de um ano, tudo começou a desmoronar. E como nos especializamos na implementação de normas voluntárias, quando tudo realmente desacelera, naturalmente, essa é a primeira coisa que cortam”, explica Ana Ruano. Atualmente, além das duas fundadoras, Inmaculada Piñero Carretero colabora com elas, tornando a empresa uma operação com três mulheres.
Contudo, as crises também apresentam oportunidades de crescimento, e foi precisamente isso que a Incyma decidiu fazer. Nas palavras do seu diretor: “Foi um período muito difícil, mas ajudou-nos a reinventarmo-nos; foi então que percebemos que tínhamos de pensar em como nos posicionar para fazer algo que a sociedade realmente precisa, para não nos encontrarmos novamente numa situação como a que acabámos de atravessar”. Foi então que começaram a investir em formação em Responsabilidade Social Corporativa com várias organizações nacionais e internacionais, quando ainda era um conceito relativamente novo em Espanha, e agora são a consultora pioneira nesta área na região da Extremadura.
O conceito de responsabilidade social corporativa começou a ganhar força em 2010 e foi aplicado principalmente por grandes corporações. No entanto, após a crise econômica, o paradigma de que as empresas existem unicamente para gerar lucros para os acionistas foi repensado, e as empresas começaram a abordar outras questões. “É claro que as empresas não são ONGs; elas precisam gerar lucros, mas isso não as impede de também gerar benefícios sociais e ambientais para a comunidade local, seus funcionários e todas as partes interessadas”, afirmou Ruano Durán.
Como parte da missão e visão da Incyma, a inovação é fundamental para introduzir novas melhorias e adaptar-se às necessidades dos seus clientes e da sociedade, pois acreditam que, caso contrário, a empresa está fadada ao fracasso. "Podemos afirmar que a inovação é algo que qualquer empresa, seja uma PME ou uma microempresa, precisa ter intrínseca à sua essência para ter sucesso a longo prazo. É claramente um dos nossos valores fundamentais e devemos, sem dúvida, mantê-lo.".
Impacto geral
Ana Ruano conta que a Incyma também nasceu da intenção de fazer as coisas de forma diferente. Depois de dois anos trabalhando no setor privado, elas não gostaram da maneira como as coisas funcionavam lá. “Trabalhávamos em uma empresa onde o treinamento dos funcionários não era valorizado, onde a única coisa importante era cumprir o horário sem ter qualquer tipo de vida pessoal. Eu aguentei dois anos, minha colega Natalia ficou um pouco mais, mas depois de dois anos eu disse: preciso me tornar freelancer porque vi que os clientes confiavam em mim, que eu podia administrar a empresa sozinha.”.
Assim, a Incyma atua há 12 anos, tendo assessorado mais de 500 clientes, principalmente pequenas e médias empresas (PMEs), onde busca gerar o maior impacto. Embora ainda haja muito a ser feito em relação à Responsabilidade Social Corporativa na Extremadura, visto que apenas 14 empresas são certificadas e não existem métricas para determinar o impacto do trabalho da Incyma em colaboração com algumas delas para a obtenção da certificação, os membros da organização se empenham em incutir uma cultura de responsabilidade social por meio de treinamentos.
“O que temos tentado fazer é aumentar a conscientização sobre o mundo da RSC (Responsabilidade Social Corporativa); organizamos muitas conferências, realizamos conferências de alto nível desde 2010, trazendo palestrantes importantes… Acho que, nesse sentido, foi uma conquista para nós conseguir atrair pessoas interessadas que comparecem às conferências; então, nosso impacto é disseminar a conscientização e promover a RSC em uma comunidade onde ela está chegando lentamente, mas estamos ajudando a criá-la no mundo dos negócios. Essa é fundamentalmente a nossa missão”, revelou Ana Ruano, diretora da empresa, em entrevista.
Lucro empresarial
Desde que Ruano Durán e Cilleros Torres decidiram se especializar em RSC (Responsabilidade Social Corporativa), surgiram muitas outras oportunidades de trabalho, desde a implementação de protocolos GRI e normas RS10 até a auditoria de relatórios de informações não financeiras para grandes empresas. “Para mim, essa foi uma das minhas maiores conquistas profissionais até agora: começar a enxergar uma oportunidade em algo que era realmente necessário no mundo, e que isso nos ajudou a nos desenvolver profissionalmente em algo que nos motiva e entusiasma. Para mim, essa foi uma das minhas maiores conquistas profissionais até o momento”, explica Ana Ruano.
Desde que os dois sócios decidiram fazer da Incyma uma empresa próspera, olhando além dos ganhos financeiros, conseguiram se manter no mercado por mais de 10 anos, além de se tornarem uma referência na região.
Ser uma empresa inovadora permite que eles tenham seus escritórios no Parque Científico e Tecnológico da Extremadura, localizado dentro da Universidade da Extremadura, onde estão localizadas empresas que desenvolvem inovações com nuances diferentes do que já existe no mercado. “Isso possibilita o estabelecimento de sinergias com outras organizações de diferentes tipos e, em última análise, a apresentação de projetos colaborativos, e todos se beneficiam de diversas maneiras. Cria-se uma rede de colaboração tanto nacional quanto internacional, porque eles têm vínculos com a União Europeia, e em nível sul-americano também existem projetos do Horizonte 2020 que, em última análise, estabelecem vínculos com outros países. É muito positivo desse ponto de vista”, comentou o Diretor da Incyma.
Benefícios sociais e ambientais
A Extremadura possui a Estratégia de Responsabilidade Social Corporativa da Extremadura, que visa permitir que as empresas criem valor econômico, ambiental e social, onde a competitividade caminha lado a lado com a sustentabilidade; apoiada pela Lei 15/2010, de 9 de dezembro, sobre Responsabilidade Social Corporativa na Extremadura, e pelo Decreto 110/2013, que estabelece as condições e medidas para alcançar esses objetivos.
O governo compreendeu que, diante da crise econômica e global, era necessária uma abordagem diferente para alcançar resultados positivos. Portanto, esta lei exige auditorias por entidades independentes e especializadas para garantir que as empresas cumpram os requisitos e que esses requisitos sejam padronizados tanto nacional quanto internacionalmente.
A Incyma antecipou essa realidade e, por isso, preparou-se com anos de antecedência. Agora, é uma das empresas autorizadas pelo Governo Regional da Extremadura a fornecer a Certificação de Responsabilidade Social Corporativa, em conformidade com a legislação vigente, e também é certificada segundo o modelo próprio do Governo Regional. Dessa forma, busca orientar as empresas, oferecendo-lhes opções para a adoção dessas medidas, que beneficiarão não apenas suas empresas no futuro, mas também a região e o mundo em geral.
A Responsabilidade Social Corporativa (RSC) visa garantir que as empresas estejam em equilíbrio com o meio ambiente e a sociedade, sendo lucrativas e éticas, assumindo um compromisso com o meio ambiente por meio da adoção de medidas para alcançar o desenvolvimento sustentável, a inclusão dos trabalhadores, a igualdade de oportunidades e a transparência.
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Fonte: AIM2Flourish. Por Eloisa García Landero.
